Vilkår for bruk

De korte betingelsene

Tusen takk for at du velger å handle hos PERGOLUX, det setter vi stor pris på! Vi sender produktene du har bestilt så raskt vi klarer. Det skal være trygt og enkelt å handle hos oss. Har du spørsmål er kundeservice online hver dag 08-21 på chat eller telefon. Vi elsker å hjelpe våre kunder! 😄

De litt lengre betingelsene

Innledning

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen. Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynets veileder her.

Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

Partene

Selger er Pergolux GmbH, Goethestr. 9, 36043 Fulda, Tyskland, salg@pergolux.no, 927 208 318, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Montering utført av tredjeparter

Vi gjør alle kunder tydelig oppmerksom på at de først må motta alle deler av bestillingen og kontrollere at disse er fullstendige og i god stand, før de bestiller montering utført av tredjeparter. Hvis kunden bestiller montering før mottak og kontroll av alle deler, og det oppstår en forsinkelse i monteringen på grunn av manglende pakker, tar vi ikke ansvar for kostnader som oppstår grunnet forsinkelsen eller ny booking av monteringen. Vi anbefaler derfor å sjekke at alle deler er mottatt og i riktig stand før bestilling av montasje.

Kansellering av bestillinger på grunn av skrivefeil

Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling hvis den er basert på unøyaktig informasjon, inkludert prisfeil eller teknisk informasjon som vises på nettsiden vår. Kontrakten mellom kjøper og selger blir først gyldig så snart varene er sendt av selger. Kunden vil bli varslet om kanselleringen, og eventuelle betalinger vil bli refundert i henhold til våre retningslinjer

Reklamasjon og klager

Eventuelle mangler eller manglende deler må rapporteres innen 14 dager etter mottak. Hvis du ikke reklamerer innen denne perioden, mister du retten til erstatning.

Betalingen

Alle våre priser er i norske kroner inklusiv 25 % mva. Bor du på Svalbard, Jan Mayen, de norske bilandene eller i utlandet (gjelder ikke Danmark, Finland eller Sverige) får du fritak for mva. Vi har ingen skjulte gebyrer eller avgifter, og du betaler kun for det du kjøper. Vi tar forbehold om trykkfeil og endring av priser og spesifikasjoner uten varsel.

Vi tilbyr ulike trygge betalingsmåter. Du kan velge mellom følgende løsninger:

Zaver
Du kan betale med Zaver.

Kredittkort direktebetaling
Betal trygt og enkelt med ditt VISA eller MasterCard kort.
Ved bruk av Visa, MasterCard eller Amex, trekkes beløpet når du bestiller varene. Ønsker du å benytte et betalingsalternativ hvor du mottar varene før betaling, kan du velge Klarna faktura eller delbetaling.

Vipps
Når du bestiller varene dine og velger betaling via Vipps, blir betalingen reservert på kontoen din. Når ordren behandles, blir beløpet trukket fra konto. Dersom du venter på varer som ikke er på lager, kan du oppleve at pengene blir tilbakeført fra banken din. Da vil beløpet trekkes på nytt først når varene sendes.

Rabattkoder
Det kan maksimalt benyttes én rabattkode per kjøp i vår nettbutikk med mindre kjøper har en særskilt skriftlig avtale med en av våre selgere.

Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.

Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.